Tienda Orange

Si estás buscando un lugar donde encontrar móviles de última generación y un servicio al cliente de 10, la Tienda Orange en Av. Castilla La Mancha, 28, 45200 Illescas, Toledo es el sitio ideal. Aquí, no solo vas a encontrar los mejores smartphones, también puedes aprovechar tarifas que se adaptan a lo que realmente necesitas. ¿Tienes dudas sobre el horario? ¡No hay problema! Te aseguro que el equipo de Orange está listo para ayudarte en lo que necesites.

Además, está cerca de otras tiendas como Coviran donde puedes hacer la compra diaria. Hablan de ellos como si fuera un sitio increíble para encontrar ofertas, desde productos frescos hasta esos snacks que tanto te gustan. Si un día te pasas por la zona, ¡no dudes en visitar también la tienda Coviran en Calle de Miguel Hernández, 36, en Casarrubuelos! ¡Así que ya sabes, un día de compras completito te espera!

Tienda Orange

Tienda Orange

Tienda de móviles
3,5
247Reseñas
5Fotos
Av. Castilla La Mancha, 28, 45200 Illescas, Toledo
925 71 69 36

Horarios Tienda Orange

DíaHora
lunes9:30–14:0017:00–20:00
martes9:30–14:0017:00–20:00
miércoles9:30–14:0017:00–20:00
jueves9:30–14:0017:00–20:00
viernes9:30–14:0017:00–20:00
sábado10:00–13:30
domingoCerrado

El horario podría cambiar.

Tienda Orange

Mapa Ubicación Tienda Orange

Quién es el dueño de Covirán

¡Hola, amigos! Hoy quiero contarles sobre mi experiencia en la Tienda Orange que está en la Av. Castilla La Mancha, 28, 45200 Illescas, Toledo. La verdad es que tengo sentimientos encontrados. Por un lado, me di de alta de la línea de teléfono Jazztel allí y estoy muy contenta porque funciona perfectamente. La atención al cliente fue genial; me ayudaron en todo lo que necesitaba y me hicieron sentir como en casa. ¡Definitivamente le pongo 5 estrellas a esa experiencia!

Sin embargo, no todo ha sido tan bueno. He escuchado algunas quejas sobre cómo a veces no hay coordinación entre la tienda y el 1470. Por ejemplo, hay gente que menciona que para hacer un cambio de tarifa han tardado una semana cuando eso podría resolverse en un instante si hubiera una mejor comunicación. Muchos comentan que esto llega a ser frustrante, especialmente cuando te prometen cosas como un Alexa de regalo y al final, resulta que te lo quieren cobrar. ¡Eso sí que es publicidad engañosa!

También me enteré de historias sobre atención al cliente que dejan mucho que desear. Hay quienes han llevado su móvil en garantía y terminan con un problema adicional porque el personal de la tienda lo manipuló. Imagínate salir de la tienda y luego descubrir que ya no está en garantía. Todo esto suena bastante aburrido y podría arruinar completamente la experiencia.

Tienda Orange

Por otra parte, quiero aprovechar para dar un guiño a la gran atención que me dio Ana la última vez que visité la tienda. Ella fue super amable, me explicó varias opciones de manera clara y no me hizo sentir presionada para comprar algo. ¡Gracias, Ana!

Ah, y por si alguien se lo pregunta, el dueño de Covirán es Manuel García. Así que ahí tienen un dato interesante para la próxima conversación. ¡Nos vemos en la próxima!

Cuántas tiendas de Covirán hay en España

Y bueno, no quiero ser un aguafiestas, pero es importante que tengáis cuidado con lo que firmáis sin leer. Esa es una lección que aprendí de la mala manera, como cuando firmé un contrato 4G en la tienda de Orange. Me dijeron que pagaría 24,95€ al mes durante 6 meses y, ¿cuál fue mi sorpresa? ¡El primer mes me llegó por 44€! Resulta que me colaron 20€ de alta por el 4G, que no pedí, y en fin, fue toda una odisea. Y para los que piéis que en Añover de Tajo (Toledo) hay cobertura, ¡ni lo penséis! Después de mil llamadas y visitas, tuve que lidiar con otra compañera que, al menos, se esforzó más para devolverme esos 5€ que me habían sacado por la SIM que tampoco funcionó. Así que, en resumidas cuentas: mejor evitad esa tienda si no queréis que os engañen como a mí.

Por otro lado, hay que decir que no todas las experiencias son malas. Una señora de allí me atendió y, la verdad, tenía una educación exquisita. Fue un soplo de aire fresco en medio de mis frustraciones. Así que, sí, si buscáis una experiencia más agradable, puede que valga la pena visitar la tienda, pero igual os recomiendo llevar un buen abogado para leer entre líneas los contratos, ¿no? A veces también te puede tocar la suerte con un buen asesor que te ayude a aclarar las dudas.

Aunque, para ser justos, he escuchado a gente que ha tenido una experiencia pésima al tener que ir un montón de veces solo para recoger pedidos. ¡Qué rabia! Al parecer, hay historias de otros que han tenido que lidiar con problemas de identificación y cancelaciones de pedidos. Es una pena, porque también hay quienes aseguran que la atención es estupenda cuando estás en tienda, pero si llamas para resolver algo, parece que pasan de ti. Las historias de atención al cliente parecen ser un auténtico juego de azar. Un par de estrellas para la atención, ¿y si puedo dar menos para el servicio telefónico?

Tienda Orange

En cuanto a la pregunta de cuántas tiendas de Covirán hay en España, no tengo un dato exacto, pero sé que hay más de 3.000 en todo el país. ¡Así que si buscáis algo diferente a Orange, a lo mejor os animáis a probar allí!

Dónde se encuentra la Tienda Orange en Illescas

No sé si te ha pasado, pero yo quedé un poco decepcionado la última vez que visité la Tienda Orange en Av. Castilla La Mancha, 28, 45200 Illescas, Toledo. Hice un pedido online para recogerlo allí, todo emocionado porque era un regalo de Navidad. Al llegar, me dijeron que no me podían dar el pedido porque faltaba un pequeño trozo del DNI, a pesar de que se veía clarísimo mi nombre, fecha de validez y todo. ¡Menudo lío! Me llamó la atención porque un mes antes había renovado un dispositivo en otra tienda con el mismo DNI y sin problemas. Intenté resolverlo llamando al 1470, y ahí me dijeron que si se veía bien, sin problemas, pero en la tienda ni caso.

Otra cosa que noté es que, en mis visitas, siempre hay dos personas atendiendo, y la verdad, son bastante amables, pero cuando hay varios clientes, la espera puede volverse tediosa. Pienso que sería buena idea tener algún tipo de entretenimiento en la sala de espera, como tablets o una televisión, para hacer el rato más ameno. ¡Estar esperando sin nada que hacer puede ser un fastidio!

Sin embargo, he de decir que hay días en que la atención puede ser magnífica. Recuerdo que una vez me atendieron de maravilla, con mucho respeto y a una rapidez que me sorprendió. Es un poco un juego de azar, parece. Por un lado, es genial conocer a personas que están siempre dispuestas a ayudar, pero por otro, hay algunos casos que son un poco insoportables. Como esa vez que fui a entregar unos equipos y me dijeron que los servidores estaban caídos y que regresara otro día. Al final fui a otra tienda y ellos sí pudieron ayudarme, haciendo un justificante a mano.

Tienda Orange

Y bueno, para que no se te olvide, la Tienda Orange en Illescas está en Av. Castilla La Mancha, 28, 45200 Toledo. ¡Espero que tengas más suerte que yo si decides pasarte!

Qué tipos de productos puedo encontrar en la Tienda Orange

Y hablando de la Tienda Orange en Illescas, no puedo evitar mencionar lo que he escuchado de la atención al cliente. ¡Menuda experiencia! Hay quienes dicen que la prepotencia de algunos empleados es casi insuperable. Como aquel que se quejaba de lo mal que lo atendieron cuando fue a solicitar un duplicado de tarjeta, ¡cobrando 10 euros en lugar de 5! Eso suena a trampa, y ya pueden imaginarse cómo quedó después de que le hablaran con tanta altanería.

Es curioso también cómo se sienten algunos al saber que esta tienda es una franquicia. Parece que se molestan por preguntas sencillas y no hacen mucho esfuerzo por ayudar. Personalmente, creo que eso no debería ser así. La atención al cliente, por más que sea franquicia, debería ser prioridad. Algunos incluso han dejado claro que, tras varias decepciones y promesas no cumplidas, simplemente van a desaparecer de esta compañía tan pronto como puedan.

Sin embargo, no todo es negativo. Hay quienes han tenido experiencias bastante agradables, como esa mención a la amabilidad y profesionalismo de ciertos empleados. Un trato que da gusto, ¿no? La verdad es que en un lugar como este, en el que te mueves entre tanto estrés tecnológico, esa atención puede hacer una gran diferencia.

Ahora, ¿qué puedes encontrar en la Tienda Orange de Illescas? Pues, puedes encontrar móviles, planes de telefonía, accesorios y promociones aplicables a tus necesidades. Sin embargo, asegúrate de preguntar todo lo necesario antes de tomar una decisión para no llevarte sorpresas. En definitiva, lo mejor es ir preparado y con las ideas claras pasarte por allí, ¡porque ya ves que la experiencia puede variar bastante!

Tienda Orange

Ofrecen algún servicio al cliente en la Tienda Orange

Así que, ya te conté un poco sobre la Tienda Orange en Av. Castilla La Mancha, 28, 45200 Illescas, Toledo, y lo que he oído de ella. Es una montaña rusa de experiencias, ¿verdad? Por un lado, tienes a la gente que dice que el trato es exquisito y que realmente saben solucionar problemas. Esos son los que se han llevado las 5 estrellas y que se sienten tan contentos de haber ido a la tienda. ¡Esos comentarios son algo que te hace pensar dos veces antes de decidir si ir o no!

Pero luego está el otro extremo, donde aparecen las quejas más graves. Algunos se quejan de que si no contratas online y te presentas en la tienda, te hacen como si no existieras, y si entras para una consulta, igual se olvidan de ti. Es complicado, porque después de una hora y media de espera, el trato de las dependientas deja mucho que desear. ¡Una pena de franquicia! La verdad, no quiero terminar yo también comiendo patatas con una tele rota que me enviaron sin solución alguna. Eso sí que sería un drama.

Claro, hay quien ha tenido experiencias más que positivas, como esa vez que llegué casi a cerrar la tienda y las chicas me atendieron con una sonrisa. ¿Ves? Aunque esté a reventar, siempre hay alguien que se esfuerza por darte un buen servicio. Hay quien recomienda la tienda por la amabilidad y el conocimiento del mercado que tienen las comerciales. Eso ya hace que merezca la pena un poco la espera.

Y para responder a tu pregunta, sí, definitivamente ofrecen servicio al cliente en la Tienda Orange. Aunque pueden haber problemas como en cualquier lugar, hay mucha gente que se ha ido satisfecha con la atención recibida. Lo que te recomiendo es ir preparado para lo que puedas encontrar: desde lo genial hasta lo lamentable. Al final del día, ¿no es eso lo que hace que estas experiencias sean tan entretenidas de contar?

Tienda Orange

Cuáles son las tarifas disponibles en la Tienda Orange

Y mira, ¿cómo te explico lo que me pasó en la Tienda Orange de Av. Castilla La Mancha, 28, 45200 Illescas, Toledo? La verdad, la experiencia fue todo un viaje. Por un lado, hay gente que ha tenido una atención de primera, y dicen que son super amables. Te atienden rápido y, lo mejor, te resuelven todas tus dudas sin que parezca que te están vendiendo un puente. Personalmente, no me quejo, porque sentí que me trataron genial. Pero, ¡ojo!, también he oído historias de terror. Algunos quieren dejar una puntuación mala y luego los acosan con llamadas como si les debieran algo. ¿Qué necesidad?

En fin, yo lo que vi fue un equipo bastante rápido y desde luego, con buenas ofertas. Te explican todo con calma y siempre tienen una sonrisa en la cara, lo cual se agradece mucho cuando estás comprando algo tan personal como un móvil. ¡Es lo que buscamos, no? Buen trato y rapidez en el servicio. De hecho, si tienes dudas sobre algún modelo, se toman su tiempo para contestarte y que todo quede claro.

Y hablando de claro, seguro te estás preguntando, “¿cuáles son las tarifas disponibles en la Tienda Orange?” Bueno, las tarifas son variadas, pero en general, te ofrecen opciones bastante competitivas, con datos ilimitados, llamadas a fijos y móviles, y algunas promociones de contrato que son la bomba. Hay tarifas pensadas tanto para quienes no usan mucho el móvil como para los que están todo el día pegados a la pantalla. Así que, si te pasas por allí, no dudes en preguntar, porque seguro te irás con una buena oferta que se ajuste a lo que necesitas.

Tienda Orange

Fotografías Tienda Orange

Artículos relacionados